职位描述
现在越来越多的人喜欢去KTV里工作,KTV里工作人员很多,我们首先来简单的了解一下KTV公关人员的相关要求,他们的要求归纳起来有以下几点:四能、五有、六善、十不准、十化
四能主要指哪四能呢?四能是指:能说,能唱,能喝,能跳。这四能是必须的!
无有是指什么呢?五有:有组织,有纪律有素质,有职业道德。没有组织,没有纪律有素质,没有职业道德的人士不会受到KTV行业的欢迎的,这些要求都是最基本的要求,无论是在KTV还是其他工作地方都是这样的。
十不准就是指:
1.服从公司同意管理调配,不准与上司发生争吵
2.不准挑选,冷落客人,工作中不得显出厌烦的姿态和神情
3.不得在房内接听外界电话
4.不得用恶劣语气指挥,训斥员工
5.不准与客人争抢唱歌,随意插播歌曲
6.不准欺骗客户
7.不准对客人说公司不是及泄露公司机密
8.不准在客户面前数落上司及同事的不是
9.不准偷、骗客人财物,与客人发生争执、对骂、甚至纠缠
10.不准向客人额外索取小费或追加小费
KTV老板在选择KTV公关人员的时候也是从这几方面来考虑的,如果你想立足于社会这些也是必不可少的。KTV服务人员的工作是很繁琐的必须多学习多了解方可做的更完美。